2011-07-01から1ヶ月間の記事一覧

コミュニケーション研修

会社で行われたコミュニケーション研修についてメモ。 話が聞けないのは、関心を持っていないから 人間は、人の話を都合のいいようにしか聞かない 興味関心がないと、レセプターが開かない 表面ではなく、水の下に隠れているもの(原因、背景など)を探る コ…

すごい会議

最近、様々な企業にて取り入れられているという「すごい会議」が、とうとうウチの会社にもやってきた。体験する前は怪しさ満点…。全部は受け入れにくかったが、部分的に良いと思ったこともあったので、要点と感想をメモしておく。 「すごい会議」とは すごい…

「おもてなし」のIT革命

「おもてなし」のIT革命―エクスペリエンス・テクノロジーがビジネスを変える作者: 田中達雄出版社/メーカー: 東洋経済新報社発売日: 2010/06/25メディア: 単行本購入: 1人 クリック: 26回この商品を含むブログ (6件) を見る 所感 野村総研のコンサルタントが…